Información legal, aceptación y uso
Las presentes disposiciones regulan el acceso y el uso del servicio de la página web que FLORES QUERY, pone a disposición de los usuarios, siendo el dominio http://www.flores-query.com. (En adelante Web)
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Titular del dominio: con domicilio en Carretera de Rota km 1.5, de Chipiona (11550),
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Responsable del tratamiento de tus datos personales
Identidad del Responsable: FLORES QUERY,
Dirección: Crta de Rota Km 1.5, Chipiona (11550) Cádiz
Correo electrónico: floresquery@gmail.com
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Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
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En FLORES QUERY, existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
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¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación comercial y/o contractual, no se solicite su supresión por el interesado, o sea impuesta como consecuencia de una obligación legal o de otro tipo.
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Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FLORES QUERY, estamos tratando datos personales o no.
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- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
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- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a FLORES QUERY, dirección floresquery@gmail.com, o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a FLORES QUERY, Carretera de Rota Km 1.5, 11550 Chipiona (Cádiz), adjuntando en ambos casos una copia del DNI, NIE o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.
Se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control del Estado español.
Propiedad intelectual de los contenidos del website
FLORES QUERY, por sí, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con la finalidad de facilitar la información que los interesados solicitan, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de FLORES QUERY, El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad intelectual e industrial titularidad de FLORES QUERY, Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.
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FLORES QUERY, podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
CONDICIONES GENERALES
Registro de la orden
El comprador es responsable de los datos que se proporcionen en el registro de la orden. Es muy importante introducir la información correctamente, en especial la dirección y los teléfonos del comprador y la persona destinataria a efectos de garantizar la entrega del pedido. Cualquier cambio en el pedido (dirección, mensaje, complementos) deberá ser notificado telefónicamente o vía e-mail, como mínimo con 24 horas de antelación a la entrega para poder efectuar las modificaciones necesarias. En caso de que los datos registrados no sean correctos Flores Query no se hace responsable de la entrega del pedido.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
POLITICA DE ENVÍO
Flores Query garantiza la entrega del pedido en la fecha señalada al efecto, pero no se compromete a efectuar la entrega en un horario concreto. El envío se considera realizado por la entrega en la dirección registrada. No obstante, si el destinatario se encuentra ausente el repartidor intentará contactar telefónicamente a efectos de efectuar un segundo intento de entrega. En caso de no ser posible, se notificara al receptor la disponibilidad del producto para que acuda a recogerlo personalmente a la mayor brevedad posible.
Precios y ofertas
Los precios de todos los productos aparecen indicados. En fechas señaladas Flores Query oferta algunos de sus productos a precios especiales. Las ofertas y descuentos de sus productos solo estarán vigentes durante el periodo promocional establecido al efecto.
Los precios y ofertas son válidos salvo error tipográfico.
POLITICA DE RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
Las reclamaciones deberán formularse en un plazo máximo de 48 horas. Si el comprador no está conforme con el producto, Flores Query podrá sustituir de forma gratuita el producto o reembolsar el importe del pedido, previa comprobación de la naturaleza del defecto alegado.
Aceptación de las condiciones generales de uso
La realización de cualquier pedido en Flores Query implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta referidas en los apartados anteriores, sin que el comprador pueda imponer condiciones contrarias al vendedor, a menos que estas hayan sido expresamente aceptadas por el mismo.
Seguridad y confidencialidad
FLORES QUERY, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. FLORES QUERY, garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y según lo establecido en nuestra política de Privacidad, que deben haber aceptado en el formulario de inscripción.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas a FLORES QUERY, se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Cádiz
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